Tá difícil… receber o passaporte

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Angelo, de São Paulo, mandou para nós uma pergunta que milhares de brasileiros devem estar se fazendo diante da demora de + de 30 dias para receber o passaporte, sem ter informação ou orientação clara ao acessar o site da Polícia Federal (o mesmo vale para Twitter e Facebook):

O site da PF não deveria atender melhor as pessoas nessa situação?!

Fiz a solicitação de passaporte há quase 2 meses, paguei R$ 257,25 e entreguei os documentos. Agendaram a retirada para 33 dias depois da entrega dos documentos e quando vou para pegar vem a informação (direto deles) “Ainda em processo de confecção”.

Acompanho diariamente o andamento do passaporte e nada de novidades. E tenho uma viagem marcada para agora na segunda quinzena de julho.

O site da PF não poderia ao menos informar os dados principais do passaporte (número, data de expedição, órgão emissor e data de validade) e dar uma estimativa realista de quando será entregue?

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Tá difícil… ONDE tomar a vacina?


Rafael, de São Paulo/SP, foi ao site oficial da campanha de vacinação contra a gripe suína esperando descobrir onde tomar a vacina, mas não encontrou essa informação:

Estou na faixa etária da atual campanha de vacinação contra a Gripe H1N1. Hoje acessei o site oficial do Governo, um hotsite feito especialmente para a campanha.

Eu precisava verificar uma das informações mais básicas que se pode pedir nestas situações: saber OS LOCAIS aonde posso me vacinar. Pois bem, procurei em todas as seções. Fui na parte “Dúvidas Frequentes” e
descobri até as diferenças entre vacinas de 3 laboratórios distintos, mas a dúvida que deve ser de fato mais frequente e mais essencial (aonde se tomam as vacinas?) não foi respondida no site.

Ainda assim, não desisti e usei o campo “busca”, onde digitei “postos de vacinação”: tudo o que encontrei foram artigos institucionais orientando a população a “se dirigir a um dos postos de vacinação” para tomar a vacina.

Ainda não sei aonde posso me vacinar. Atchim! Oinc oinc!

Tá difícil… erro no site da Receita Federal

Marcio, de Curitiba/PR, queria baixar o programa da Receita Federal para enviar a declaração de imposto de renda e não conseguiu:

Olá pessoal, vejam aí o que detectei no domingo, dia 11 de abril.

Fui baixar no Mac o programa Receitanet no site da Receita e deu erro.

Gosto muito da maneira que vocês expõem os erros pelos websites afora, agora erro em site do governo é brabo né?