Tá difícil… o painel apagou!

LG-CM8440

Elaine, do Rio de Janeiro, está às voltas com um sistema de som onde qualquer criança consegue desligar o painel, já para religar… tá difícil!

Eu estava escutando o som quando minha sobrinha pegou o controle remoto e começou a apertar os botões, o aparelho (LG XBOMM CM8440) continua funcionando mas não aparece nada no visor.

Quando coloco no modo “demo” o display funciona, porém quando desligo o “demo” continua sem aparecer as funções.

Por favor me ajudem!

Tá difícil… receber o passaporte

pf_site

Angelo, de São Paulo, mandou para nós uma pergunta que milhares de brasileiros devem estar se fazendo diante da demora de + de 30 dias para receber o passaporte, sem ter informação ou orientação clara ao acessar o site da Polícia Federal (o mesmo vale para Twitter e Facebook):

O site da PF não deveria atender melhor as pessoas nessa situação?!

Fiz a solicitação de passaporte há quase 2 meses, paguei R$ 257,25 e entreguei os documentos. Agendaram a retirada para 33 dias depois da entrega dos documentos e quando vou para pegar vem a informação (direto deles) “Ainda em processo de confecção”.

Acompanho diariamente o andamento do passaporte e nada de novidades. E tenho uma viagem marcada para agora na segunda quinzena de julho.

O site da PF não poderia ao menos informar os dados principais do passaporte (número, data de expedição, órgão emissor e data de validade) e dar uma estimativa realista de quando será entregue?

Tá difícil… quanto é o estacionamento do Walmart?

Vivian, de São Paulo/SP, teve que ler e reler a placa com os valores do estacionamento do Walmart para tentar descobrir quanto ela teria que pagar – uma tarefa nada fácil:

Ao passar pela cancela do estacionamento para entrar no supermercado Walmart, me deparei com esta placa da foto e fiquei uns instantes pensando se entraria ou não.

Não entendi nada dessa placa!!

Primeira coisa que entendi: 40 minutos grátis. Ok.
Depois vi que cliente em compras tem 3 horas grátis. Ok.
Aí, abaixo aparece “Até 2 horas grátis”!

Afinal quanto tempo eu posso ficar no supermercado sem pagar o estacionamento??

Confesso que fiquei bem na dúvida sobre os horários e valores permitidos, mas resolvi entrar, afinal planejava ficar no máximo 2 horas e já estava se formando uma fila de carros atrás de mim…

Tá difícil… usar o internet banking do Bradesco

Home do Bradesco
Eduardo, de São Paulo/SP, teve dificuldades hoje para usar a área fechada do site do Bradesco:

Entro na minha conta e cadê a minha conta? Uma versão “moderna” (falsa) de popup com propaganda tomou conta do site.

Onde fecha isso? Ei, eu preciso pagar uma conta!!!

Não tem como fechar, um absurdo!

Total desrespeito com o cliente.

Bradesco, alô: Será que não tem um jeito mais inteligente de vender o que vocês estão querendo vender?

Tá difícil… falar com o Google

Adriano, de Belo Horizonte/MG, queria mandar uma mensagem para o Google, mas o site não oferece um link para isso. O Google tem diversas funcionalidades úteis para o usuário, mas não apresenta um link de contato fácil de usar comprometendo uma parte importante da experiência do usuário:

Hoje à tarde eu queria fazer um contato com o Google, simplesmente para enviar uma sugestão. Não encontrei nada relacionado a isso, até que me deparei com essa página (acima), que traz o seguinte texto:

“Agradecemos o seu interesse. Se quiser entrar em contato conosco, use um dos idiomas abaixo: No momento não é possível oferecer suporte para e-mail no seu idioma.”

 Então desisti!

Tá difícil…pagar com o Pagamento Digital

Wérica, de Santarém, no Pará, gostaria de usar os serviços da empresa Pagamento Digital, mas o site não a deixa:

Estou tentando há mais de uma semana realizar um pagamento pelo Pagamento digital ( www.pagamentodigital.com.br ), mas não consigo nem ativar a conta por causa da mensagem que surge exigindo que preencha o NÚMERO DO ENDEREÇO! Só que nem tem endereço na página!

Se alguém conseguir visualizar esse campo mágico me avise por favor!

Já encaminhei a reclamação e recebi aquela resposta padrão expicando como ativar a conta… o que eles não entenderam é que o site não deixa fazer isso.

Help! Tá dificil mesmo!

Tá difícil… ver as ofertas na Leroy Merlin

Rosana, de São Paulo/SP, entrou no site da loja Leroy Merlin para ver as ofertas, mas quando viu a página acima desistiu:

Eu cliquei para ver todas as ofertas e esperava que viessem todos os produtos em oferta, mas em vez disso veio uma página com um esquema mega complicado! Aff… só de olhar você já desanima.

Quem vai se dar ao trabalho de ler tudo isso só pra ver as ofertas? Bizarro!

Tá difícil… abrir os vidros nos carros Renault

Vivian, de São Paulo/SP, que nos deixou conferir a dificuldade enviada para o Tá Difícil pela Mariana sobre a porta traseira, aproveitou para falar de outra dificuldade nos carros da Renault:

“Eu já me acostumei, mas muitos amigos e familiares reclamam dos botões para trancar as portas e abrir os vidros elétricos, que NÃO ficam na porta, como em todos os outros carros!

Esses botões ficam no meio do painel, em baixo do rádio – e não é muito agradável, primeiro porque você tem que descobrir onde é que estão os comandos, e depois tem que se esticar para alcançá-los.

Quem tem o carro se acostuma e depois de um tempo a ação passa a ser automática – embora menos confortável – mas fica a pergunta: Para que fugir do lugar padrão adotado na maioria dos carros?”

Tá difícil… fechar a porta do Renault Logan

Marina, de Santo André/SP, nos mostra problemas de projeto na porta do Renault Logan: o puxador fica muito próximo da coluna – o que torna a porta mais pesada na hora de puxar – a profundidade da fenda para colocar os dedos é muito rasa e o material é super liso, um conjunto de dificuldades que geram desconforto para o passageiro:

“Na empresa onde trabalho, foi alugada recentemente uma frota de Renault Logan, porém, quando alguém entra no carro e tentar fechar a porta traseira, não consegue. Por que?

Porque o puxador possui uma abertura lateral e pra piorar é feito de uma superfície lisa, que ao tentar ser segurado, escorrega, dificultando e até impossibilitando o fechamento da porta, a não ser que o usuário segure com muita força!

Tá difícil hein Renault!”