Tá difícil… a promoção do Pão de Açúcar

código para mandar por SMS
código para mandar por SMS

Luis, de S. Paulo/SP, ficou irritado tentando digitar um código alfanunérico enorme no celular:

A gente faz qualquer coisa pra ganhar uma promoção, mas digitar esse monte de letras e números no celular, tendo que trocar o teclado de números para letras toda hora, é dose! E ainda tem que adivinhar o que é zero e o que é letra O!

Podiam ter feito um código assim, mais basicão, só com números…

Tá difícil… falar com a GOL pelo celular

GOL

José Vitor, de Florianópolis/SC, reclama que o número de telefone que veio no e-mail da GOL não recebe ligações de celular:

Já tentou obter informações pelo 0800 da Gol?

O e-mail “lembrete de senha” informa uma 0800, liguei para solicitar
auxílio para fazer check-in via wap ou telefone…

…. tá difícil ligar para Gol visto que o telefone sugerido por eles
não recebe ligação de celular!

Tá difícil… entender os celulares e seus manuais

Exemplo de manual

Mauricio, do Rio de Janeiro/RJ, quer usar os serviços e funcionalidades de seus 2 celulares, tem dificuldades com os aparelhos e com os manuais e faz uma sugestão para as empresas: 

Já sou uma pessoa idosa, e tenho muita dificuldade em utilizar um telefone celular, para usufruir de todos os serviços que ele se propõe realizar.

Quanto mais leio os manuais (tenho um da OI e outro da VIVO),  menos entendo o manuseio, e só uso o celular para atender e discar.  Sei que as gerações passadas custam a aceitar tecnologias novas, o que não é o meu caso. Eu sou até curioso e procuro por todos os meios assimilar o novo, porém nem sempre consigo.

Se as empresas disponibilizassem no manual ou por outros meios uma ajuda no estilo “passo a passo”, bem clara, bem simples e fácil de entender, eu agradeceria muitíssimo.