André, de Joinville/SC, reclama de um chat de atendimento que não atende ao usuário em um tempo razoável:
Difícil ser atendido pelo chat de dúvidas do Submarino. Depois da longa espera, o chat é desconectado dizendo “o limite de espera se esgotou, favor tente mais tarde” ou algo assim.
Ser o 194º na fila de espera não é nada animador, não acham?