Tá difícil… a pergunta do Windows

E agora?
E agora?

Dov, de São Paulo/SP, mostra um diálogo do Windows que não tem nenhuma lógica para o usuário:

Recebi um email com um arquivo ZIP.  Abri o arquivo ZIP (pelo próprio Windows) e arrastei os arquivos para meu desktop.

Apareceu esta janela perguntando se quero “mover ou copiar”, e as possibilidades de respostas são “Sim” ou “Não”.

O que respondo???????????????

Tá difícil… seguir as instruções

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Hugo, de Aracaju/SE, mostra a dificuldade para trabalhar com um sistema que não oferece mensagens confiáveis para o usuário:

Eu até admito (já estou acostumado) que o “Ruindows”, por algum bug, ative a opção “Trabalhar Offline” (Internet Explorer 7 no Vista). Mas é um absurdo o erro na instrução para desmarcar essa opção: somos orientados a clicar em “Ferramentas” quando o correto é clicar em “Arquivo”.