Tá difícil… CEAGESP depende do navegador

'21/02/2007''02/10/2007' MSUX Acessibilidade, Alimentos, Comércio, Mix, Serviços, Sites, Usabilidade

César, de São Paulo, mandou o topo do site da CEAGESP, que é diferente do que o Júlio nos enviou:

Bizarro mesmo é que no Firefox o logo aparece inteiro e no Internet Explorer não!

Tá difícil… é ou não o site da CEAGESP?

'15/02/2007''30/05/2007' MSUX Interface, Mix, Serviços, Sites, Usabilidade

Júlio, de São Paulo, ficou em dúvida quando abriu o site da CEAGESP e mandou:

Chutei o endereço (ceagesp.gov.br) e quando abriu a página achei que não era, porque o nome que aparece é CEAGES. Tive que ler pra ter certeza, e era… Bizarro, cortaram a logomarca da empresa… assim fica difícil!

Tá difícil… conectar a antena

'12/02/2007''30/05/2007' MSUX Acessibilidade, Eletroeletrônicos, Mix, Usabilidade

conector

Renato enviou:

Toda vez que temos que conectar a antena nessa tv Philco Hitachi é o maior problema! O terminal fica em uma reentrância onde não cabe a mão da pessoa para apertar o conector. Aí é fácil entender a propaganda da concorrência: “nossos japoneses são mais inteligentes que os japoneses dos outros…”

Tá difícil… escolher a sessão de cinema

'05/02/2007''30/05/2007' MSUX Acessibilidade, Interface, Mix, Serviços, Sites, Usabilidade

Norberto, de São Paulo, entrou no site da rede Cinemark para ver a programação de cinema para o fim de semana e… :

23h00 D… F… A… que é isso? Legenda na Internet ??? Fala sério… Não tem um jeito mais fácil?

Tá difícil… achar estacionamento do Metrô

'02/02/2007''30/05/2007' MSUX Interface, Mix, Serviços, Sites, Usabilidade

Manoela, de São Paulo, foi ao site do Metrô descobrir quais estações têm estacionamento:

Precisava ir à Rua Boa Vista e como não sei ir de carro, pensei em deixar o carro numa estação de Metrô. Quais será que têm estacionamento? Não foi fácil achar a resposta no site. Na página inicial tem opções buscar nos arredores das estações: Cultura, Educação, Igrejas, Saúde… e Utilidade Pública, mas não tem estacionamento. Fui no menu e acabei clicando em “Arredores das estações” que traz as mesmas opções. Cliquei em Utilidade Pública, achando que não seria ali, e era.

Sinceramente, acho que estacionamento, deveria ser um dos itens principais e não ficar dentro de Utilidade Pública, que pra mim teria só órgãos de governo, postos de saúde, hospitais, bombeiros, essas coisas.

Tá difícil… buscar no site da Veja

'31/01/2007''30/05/2007' MSUX Interface, Serviços, Sites, Usabilidade

Renata, de São Paulo, mandou a página inicial do site:Eu não entendo porque alguns sites colocam opção de busca na web… se eu quiser buscar na web vou num site de busca. Se vim ao site da Veja é porque quero buscar nele, oras. E na mesma página ainda tem outra busca, também pra selecionar: revistas ou notícias? Sei lá… Pra que complicar?

Tá difícil… usar o caixa eletrônico

'16/01/2007''30/05/2007' MSUX Acessibilidade, Bancos, Interface, Serviços, Sistemas, Usabilidade

Carlos, de S. Paulo, reclama do caixa eletrônico do Itaú:

Uso o caixa eletrônico só para fazer coisa que ainda não dá para fazer no site do banco: tirar algum dinheiro ou depositar um cheque, por exemplo. Depois de pegar uma bruta fila, obedeço a máquina e coloco e tiro e deixo e tiro de novo o cartão da máquina (tudo bem, a máquina tem que ler o cartão, o chip, etc), digito a senha (tudo bem, é por segurança) e quando acho que finalmento vou poder fazer o que eu fui fazer, sempre aparece uma propaganda de seguro, empréstimo, financiamento, cartão de crédito ou qualquer outro produto que o banco quer empurrar para seus clientes. E como eu não sei se desta vez é algum aviso ou algo importante, perco tempo primeiro vendo o que é e depois procurando um botão que me permita sumir com a propaganda e (finalmente) começar a fazer o que eu fui fazer. E isso que acontece comigo acontece com todos (e a fila aumentado). E é comum observar um cliente menos habituado ao uso do caixa eletrônico ficar parado na tela de propaganda tentando entender o que ele tem que fazer para consultar o saldo…

99,9% das pessoas que usam o caixa não têm o mínimo interesse em comprar nada daquilo, mas todas elas têm que “driblar” essa tela toda vez que vão ao caixa eletrônico. Haja paciência… e a fila só aumentando…

Tá difícil… acreditar na informação

'08/01/2007''30/05/2007' MSUX Interface, Sites, Usabilidade

Economize

Camilo enviou:

Estava eu visitando a loja virtual do Submarino por um motivo qualquer, quando vi esse celular, que por sinal sou apaixonado… quando eu vou ver as promoções, pra comprar 2 itens com desconto, então que me deparo com a seguinte informação: “economize R$ 61.000,00”. Tá certo que celulares são caros, mas ai já abusaram…

heheheheh, falha nossa! quer dizer…. deles!

Tá difícil… telefone virou acessório

'13/12/2006''02/10/2007' MSUX Comércio, Comunicação, Eletroeletrônicos, Interface, Serviços, Sites, Usabilidade

Maria, de São Paulo, procurando um celular novo no site da Vivo, achou um modelo que traz um acessório muito útil:

Tá certo que celular cada dia tem mais coisas… mas olha o que eu achei no site da Vivo, na lista de acessórios de um aparelho: TELEFONE !!! ahahahahaha

Tá difícil… pegar o texto do PowerPoint

'13/12/2006''30/05/2007' MSUX Interface, Sistemas, Usabilidade

Murilo, de Salvador/BA, não consegue passar para o Word o texto de uma apresentação em PowerPoint:

Há poucos dias até saiu uma nota no jornal mostrando como pegar só o texto do PowerPoint e jogar no Word para transformar numa apostila, justamente o que eu quero fazer. As instruções dizem para ir no PowerPoint, em Arquivo, Enviar para Microsoft Word, configurar o formato e clicar em OK. Só que não vem só o texto como eu esperava que acontecesse.