Alfredo, de Goiânia/Goiás, mostra como um processo automático ineficaz (ou uma mensagem pouco esclarecedora?) impede o usuário de obter o que ele precisa: 

Estou me deparando com uma questão muito difícil: atualizar o meu Windows.

Quando vou no site do Windows Update, ele diz que meu PC é um Mac (?!).

Tá difícil!