Luis, de S.Paulo/SP, reclama:
Outro dia precisei fazer um doc no site do Bradesco. Na hora de selecionar o banco eu não sabia o número e a lista que aparece é por número. Fiquei um tempão procurando pelo nome do banco… tem um montão de bancos. Podia ter uma lista por nome ou uma busca por nome, pra ajudar. Do jeito que está, tá difícil…
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qualquer pessoa tendo os dados das duas contas pode fazer o doc ou so o dono da conta?
Isso ai são os espertos analistas que pensam só com a lógica e não sabem o que é mais fácil para o usuário.
Tatiana, da área de atendimento ao cliente do Bradesco, enviou em 05/04/2007 o seguinte e-mail para o Tá Difícil:
“Informamos que temos projeto em andamento para oferecer a busca por nome dos Bancos, sem previsão para implantação. Colocamo-nos a disposição.”
No site do Bradesco tudo é dificil, começando pela demora de processar qualquer dado… Ta quase que impossivel usar.
A Caixa também é assim, já tive muitos problemas com isso. E ainda tem o problema dos nomes parecidos: Banco Sudameris SA ou Banco Sudameris Brasil SA? Santander SA ou Santander Brasil SA? E o recordista: Itau BBA, Itau SA ou Itaubank?