Tá difícil… cada teclado é de um jeito

Teclado computador  Caixa teclado

Cláudio reclama da posição dos números nos teclados no computador, no telefone, no caixa eletrônico… não tem um padrão… antes de teclar tem que pensar:

Vivo errando os números de telefone que vou ligar porque sou mais habituado com a posição do teclado do computador. E nos caixas eletrônicos então! A gente quer fazer tudo rápido e digita tudo errado, porque os números ora começam de baixo pra cima e ora de cima pra baixo. Assim tá difícil!

Tá difícil… o português do Itaú

Itaú castratro  Itaú agência

Fabiana, de São Paulo/SP, ficou insatisfeita com os erros de Português no site e numa agência do Itaú:

Eu sou usuária do bankline do Itaú já há alguns anos. Um belo dia, entrei no site para ver meu extrato e dei de cara com um banner ofertando o “castratro” (cadastro) de contas no débito automático. Os funcionários do Itaú faltaram nas aulas essenciais de português do primário… e não só os responsáveis pelo site. Vejam a foto tirada numa agência do Itaú em Higienópolis (São Paulo – SP) na mesma época: preferencial com acento!

No mínimo ofensivo, não? Desrespeito com os clientes, especialmente com aqueles que foram às aulas de português na infância.

Tá difícil… saber a que horas foi

hotmail

Hugo, de Aracaju/SE, não consegue saber o horário de envio dos e-mails Hotmail, de uma conta hotmail para outra conta hotmail:

Uma coisa tão importante em um e-mail é a data de envio/recebimento, mas o Hotmail mostra essa informação completamente errada.

Apesar do “Fuso Horário” estar corretamente configurado, uma mensagem enviada, por ex., às 18:03 chega como enviada às 21:03. 

Esse erro não acontece no Gmail. E no UOL, o único erro “perdoável” é que o sistema mostrava com uma hora de diferença até sábado passado, isso porque estou em uma região que não adota o horário de verão.

Tá difícil… o que raios é P-SCAN?

Gilberto apertou sem querer alguma tecla do seu aparelho de DVD e a imagem sumiu. Veja a maratona provocada pela dificuldade de uso do aparelho e do manual:

Em janeiro, comprei um dvd/gravador Samsung e não tive dificuldade para fazer a instalção. Após 2 dias de uso, creio que sem querer apertei alguma tecla do controle remoto pois o aparelho não mais reproduzia as imagens dos dvd, somente o som. Percebi no display a expressão P-SCAN, que não estava ativada antes.

Fui ao manual para ver como desativar a tal P-SCAN e para saber o que era. Fiquei embasbascado ao descobrir que o manual não explicava para que ela servia nem como poderia desativá-la. Tive que levar o aparelho para uma assistência técnica. Eles desativaram na hora, mas também não conseguiram me explicar para que servia a famigerada P-SCAN.

Enviei um e-mail para a Samsung relatando o fato e reclamando que os engenheiros deles, ou quem bola os manuais, deveriam ter a humildade de saber que nós consumidores não temos a obrigação de conhecer termos técnicos e que também não raciocinamos como eles, porque se assim o fosse eles provalvelmente estariam desempregados e nós estaríamos trabalhando nos postos deles não é mesmo? Ah! só pra constar: a Samsung nunca se deu ao trabalho de responder o meu e-mail me explicando o que raios é P-SCAN.

Tá difícil… achar estacionamento do Metrô

busca-estacionamento-metro.jpg

Manoela, de São Paulo, foi ao site do Metrô descobrir quais estações têm estacionamento:

Precisava ir à Rua Boa Vista e como não sei ir de carro, pensei em deixar o carro numa estação de Metrô. Quais será que têm estacionamento? Não foi fácil achar a resposta no site. Na página inicial tem opções buscar nos arredores das estações: Cultura, Educação, Igrejas, Saúde… e Utilidade Pública, mas não tem estacionamento. Fui no menu e acabei clicando em “Arredores das estações” que traz as mesmas opções. Cliquei em Utilidade Pública, achando que não seria ali, e era.

Sinceramente, acho que estacionamento, deveria ser um dos itens principais e não ficar dentro de Utilidade Pública, que pra mim teria só órgãos de governo, postos de saúde, hospitais, bombeiros, essas coisas.