Hugo, de Aracaju/SE, enfrentou dificuldade para comprar um cartucho preto para a impressora Epson:

Comprei há alguns meses uma impressora multifuncional Stylus CX5600 da Epson e quando fui comprar o cartucho preto, anotei cuidadosamente a referência (T0901 90).

Nas lojas me informaram que essa especificação era incompleta ou desconhecida e me pediram o modelo da impressora (que não hora eu não sabia). Depois acessei o site da Epson e verifiquei que a especificação completa é “90 – T090120” (o “90” está na frente e é incluído no final o “20”).

A Epson deveria colocar a especificação completa no cartucho.