Hugo, de Aracaju/SE, mostra a frustação do usuário quando um serviço é oferecido mas não funciona corretamente: 

Precisei, no site Apontador.com, traçar uma rota tipo “a pé” (em São Paulo-SP) entre a Av. Paulista, 1578 (MASP) até a rua Dr. Plínio Barreto, 285 (FECOMERCIO). O site indicou um percurso de 2.100 metros (a mesma rota indicada para carros), veja o mapa.
 
Desisti do Apontador e consultei o Wikimápia (que usa imagens do Google Maps), que traçou uma rota mais inteligente, de aproximadamente 600 metros.