Tá difícil… não tem no site Itaucard

itaucard

Paulo, de Bauru/SP, gostaria que o site do cartão Itaucard oferecesse uma informação importante para ele, mas não a encontrou:

Comprei um cartão de crédito por telefone e está demorando para chegar. Entrei no site e não há informação de quando vai chegar.

Não tem nenhuma seção de acompanhamento no site www.itaucard.com.br

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Tá difícil… a Central de Atendimento Itaucard

itaucard atendimento

Marcos, de Brasília/DF, é mais uma vítima da falta de integração entre os vários sistemas de atendimento de uma empresa:

Tenho uma cartão TAM Itaucard e estou tentanto falar na Central de Atendimento, mas sem sucesso.

Na fatura do cartão aparece um número de atendimento ao cliente (0800 728 4416) mas ao tentar ligar neste número sempre ouço uma mensagem dizendo que a chamada não pode ser completada.

Ao consultar o site http://www.itaucard.com.br, na seção “Central de Atendimento” é indicado o telefone 4001 4428 como sendo o da central de atendimento para Brasília. Ao ligar neste número e digitar o número do cartão, como solicitado, ouço uma nova mensagem dizendo que devo ligar no telefone 0800 728 4416, aquele número que responde que a chamada não pode ser completada…

Desta forma, até hoje não consegui falar na Central de Atendimento do Itaucard.