Tá difícil… não tá no site, tá no cartório!

Tabela s

Maria Alice, de São Paulo/SP, foi ao site do seu plano de saúde Sul América para saber o valor de reembolso de uma consulta, informação básica para os clientes do plano. Veja o que aconteceu:

O site do plano de saúde da Sul América é mesmo terrível. Já reclamei uma vez que eles mostram na lista de médicos e hospitais todos os médicos e hospitais, inclusive os que eu não posso usar (e não me avisam disso).

Agora fui tentar descobrir no site qual o valor que eles reembolsam para uma consulta. E aí veio essa tela dizendo que a tabela de reembolso está no 3o. Cartório. O que eles esperam, que eu vá ao cartório perguntar ao tabelião qual é o valor do reembolso? Claro que eu não fui, mas tive que ligar para a central de atendimento deles e enfrentar aquele “digite o código”, “disque 1 pra isso, 2 para aquilo”, etc e esperar um bocadinho . Eu e mais um monte de gente, certamente…