Tá difícil… cancelar VOIP no UOL

VOIP UOL

Márcia, de São Paulo/SP, tentou cancelar o serviço de voz sobre IP (telefone pelo computador) no site do UOL e não conseguiu:

Eu não pedi o serviço de VOIP no UOL, mas descobri que ele estava lá na minha conta. Fui em “Cancelar adicionais” e cadê o botão para cancelar o serviço? Não tem! Só tem um voltar e um link no plano UOL VOIP, que vai para uma página com informações sobre o serviço. Serviço que eu não contratei e que não consigo cancelar pelo site. 

Participe você também. Mande para nós o que está difícil de usar (diga em que cidade e estado você mora).

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6 comentários sobre “Tá difícil… cancelar VOIP no UOL

  1. gostaria de cancelar o meu lig ig pois nao estou usando e todo mes estar vindo o debito em meu cartao de credito grata vilma

  2. É o pior serviço já visto até agora; planos que não tem como ser cancelado. Linhas sempre ocupadas, e quando se consegue uma conecção dura 1segundo, e no final se paga tantíssimo de coneccções que não se mantêm, realmente dá pena, e pensar que estou usando o plano de “R$9,90” e não consigo ficar livre disso, pois nunca atendem o telefone, e pela internet não tem como cancelar, não existem comandos. Conclusão, isso é Brasil!

  3. O pior serviço que já vi foi esse uol voip, não tem como cancelar, não atende as necessidades conforme o anúncio do produto/serviço, deixando o consumidor sem nenhuma satisfação. Nota zero para esse serviço disponiblizado com ônus para o cliente pelo UOL.

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