Marie, de Cotia/SP, não conseguiu comprar ingresso pelo site do Ingresso Rápido e ligou para a venda por telefone. Tudo poderia ter sido resolvido pelo site, o que seria bom para a Maria e muito bom para a Ingresso Rápido, que não precisaria contratar tantos atendentes de call center se o site funcionasse adequadamente. Veja:

Queria comprar ingressos para uma apresentação da OSESP na Sala São Paulo. Entrei no site do Ingresso Rápido e achei o concerto que eu queria, sem problemas. Na hora de escolher o setor selecionei platéia e o site deu mensagem de esgotado. Tentei outros até chegar no setor “coro”, disponível.

Selecionei a quantidade de ingressos e recebi a mensagem “Nenhum ingresso foi reservado”. Ué, eu marquei tudo direito. Bom, tive que ligar, esperar (número 9 na lista de espera). Quando finalmente fui atendida a atendente me disse que para a data que eu queria não havia nenhum ingresso, nem no Coro, onde o site mostrou que havia. Odeio sites que não funcionam direito e fazem a gente perder tempo e se irritar!