Tá difícil… usar o site Antifumo do governo de SP

antifumo

 

Ricardo, de São paulo/SP, aponta uma dificuldade básica no site da lei antifumo, criado pelo governo do estado de São Paulo:

Eu vi na Folha online que quem quisesse denunciar um estabelecimento que não estivesse cumprindo a nova lei antifumo poderia fazer isso pelo site http://www.leiantifumo.sp.gov.br/.

Fui lá e cadê? Nem sinal de um “Denuncie aqui” ou “Denúncia online”, nadinha… só achei mesmo o telefone.

A maior parte do conteúdo desse site é pura propaganda do governo, usando a lei antifumo, e isso está bem na cara. Serviços para o cidadão, que deveriam ser o principal no site, estão escondidos e colocados em segundo plano.

Anúncios

3 comentários sobre “Tá difícil… usar o site Antifumo do governo de SP

  1. Bom. Eu fui tentar denunciar, e no número de telefone só entram 4 números. Quando clico em enviar, eles diz que preciso ter o número de telefone… como eu faço isso se o site não deixa?

    • Como saber se o usuário é mesmo “burrico” por não ter encontrado a informação ou se a arquitetura da informação é mal-feita?

      Um teste de usabilidade pode ser bastante valioso, mas essa postura de achar que o usuário é “burro” desperdiça uma informação que veio de graça através deste blog.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s