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Tá difícil… fazer um BO no site da polícia do DF

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BO só no IE

Wender, de Brasília/DF, mostra um site público que não atende a todos os usuários:

Quero relatar o fato do site da Polícia Civil do Distrito Federal (www.pcdf.df.gov.br ) (Link: Delegacia Eletrônica) só permitir registro de ocorrências on-line quando se utiliza o navegador M$ Internet Explorer.

Quem utiliza outros navegadores como o Firefox ou o Opera fica a ver navios, isso sem contar que sistemas operacionais diferentes do Windows, nem em sonho.

Sei que o Internet Explorer é utilizado vastamente pelo mundo, mas eu não sou obrigado a utilizar o sistema operacional Windows, ou ter um programa de máquina virtual para poder emular este navegador em meu computador pessoal (uso Mandriva Linux). Então, só me resta registrar ocorrência quando estou no horário de trabalho. Ou pior, só pessoalmente, lá na delegacia.

Ressalto que é uma boa iniciativa da Polícia Civil disponibilizar o registro de ocorrências através da internet, mas esse serviço deve atender a todos os cidadãos, independente do sistema operacional ou navegador que eles usam.

Tá difícil… o site quase em Português

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Português ou Inglês?

Stefan, de São Paulo/SP, mostra um site que não fala a língua do usuário (literalmente):

No site iStockphoto, mesmo estando selecionada a linguagem (Português do Brasil), no formulário ainda aparecem vários itens, instruções e opções escritas em inglês. Tá difícil entender se é português ou inglês… eles misturaram tudo ! Porque então disponibilizam uma opção se não funciona???

Tá difícil… links na WordPress usando Firefox

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FirefoxWordpress

Marcel, do Rio de Janeiro/RJ, mostra que o editor de posts da WordPress não atende bem aos usuários do Firefox:

Editando um post no WordPress, usando o Firefox, criando um link: marca-se o texto e clica-se na “corrente” para adicionar um link… depois que informar o link, o cursor volta automaticamente pra frente do link, se você apertar barra de espaço já fica um espaço vazio sublinhado, e continua no texto daí por diante.

Nota do Tá difícil…: para testar, fizemos este post no Firefox e colocamos um link para a Wikipedia , veja que continuou sublinhando e linkando…

Tá difícil… acertar o volume: TV aberta x fechada

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sky   espn   sbt

Sabrina, de Brasília/DF, reclama da falta de padrão de volume para os canais de TV aberta e fechada (cabo e satélite):

Por que será que os canais de televisão – aberto e a cabo, não utilizam um padrão único de volume? Essa é uma pergunta, acredito, feita pela maioria dos clientes da empresa SKY de televisão.

Veja o que acontece. A SKY oferece seus canais fechados e alguns, mas não todos, canais abertos. Assim, nós clientes da SKY precisamos ter sempre os dois controles na mão – o da televisão, para os canais da tv aberta, e o do decoder, para os canais da tv fechada. Mas o problema não é só esse – a diferença de volume entre os canais é o que mais aborrece.

Se estiver vendo o canal ESPN, por exemplo, e passar para um canal aberto como o SBT, por exemplo, o volume estoura. É preciso abaixar o volume antes de fazer a mudança de canal. Parece bobagem… mas se imagine trocando o canal às 2 da manhã!

Uma coisa de cada vez, mas tem que melhorar!

Tá difícil… Firefox e Opera nas Lojas Americanas

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campo desabilitado para digitação

Thiago, de Marília/SP, enfrentou dificuldades ao tentar se cadastrar no Portal RH das Lojas Americanas:

Como todo estudante universitário, estou sempre postando meu CV em diversas empresas, almejando um estágio ou um emprego. Resolvi procurar no site da Americanas.com algo sobre as lojas físicas das Lojas Americanas. Achei, escondido lá no rodapé do site, mas achei.

Navegando no site da “LASA”, Lojas Americanas S.A., vi que eu poderia enviar meu CV para a empresa através do site. Usando o navegador Opera, tentei várias vezes enviar meu CV. Não consigo passar do passo “Formação”, onde eu desejo incluir a informação de que eu estou cursando o 3o. grau em uma escola que não está na lista. Ao selecionar “Outra” (escola), eu tenho de informar o nome da escola, mas a caixa de texto para a entrada da informação (“Outra instituição”) fica desabilitada. O site não funciona bem com o Firefox e nem com o Opera!

Não sei se é uma opção das Lojas Americanas, se foi um descuido ou se simplesmente há a ignorância de que pessoas não utilizam os mesmos sistemas e softwares em seus computadores. Sinto muito orgulho de não depender dos sistemas e softwares da Microsoft desde 1996, e fico muito triste em ver sites que simplesmente ignoram que nem sempre o usuário/visitante está usando Windows e Internet Explorer. Se o erro foi um equívoco ou problema de implementação, aqui fica o meu registro de que algo está errado.

Tá difícil… entender o extrato Ourocap do BB

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Extrato

Sabrina, de Brasília/DF, reclama da falta de uma informação importante no extrato de títulos de capitalização do Banco do Brasil: 

Tenho dois títulos de capitalização do Banco do Brasil e uma dificuldade imensa de entender o extrato disponível no Auto-Atendimento Internet. Nele, há todos os números envolvidos no contrato – número da proposta, tipo de plano, série, menos o mais importante – o nome do título. Então, como saber qual é qual?

“Quem sabe clicando no botão Ajuda? De repente há uma tabela pra você identificar o seu título…” Já pensei nisso e, inclusive, já sugeri isso ao banco. As informações atuais do Ajuda ainda ajudam muito pouco.

Enfim… a gente tem fé, aposta, acredita, mas tem que melhorar.

Tá difícil… chat do Globo.com no Linux

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globo central de assinantes

José Vitor, de Florianópolis/SC, mostra como alguns sites ainda não atendem bem aos usuários que utilizam software de código aberto:

É simplesmente impossível acessar a central de assinante da Globo.com usando Firefox no Linux. Fui obrigado a pedir emprestado um pc com Windows para reclamar de uma cobrança indevida via chat. Não há 0800 para clientes globo.com.

Tá difícil… o Tradutor Tabajara da Lexmark

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Lexmark erro

Hugo, de Aracaju/SE, reclama das mensagens de erro no site da Lexmark:

Vejam o “cuidado” da Lexmark com o site (que contém um “link quebrado”) e também com a língua portuguesa. Quando tentei acessar a opção “Drivers & Utilitários”, recebi essa mensagem de erro. O link é:

http://support.lexmark.com/cgi-perl/selections.cgi?ccs=30:13:0:0:0:0

Será que usaram o “Tradutor Tabajara” do Casseta & Planeta?

Tá difícil…achar um banheiro infantil

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banheiro

Sabrina, de Brasília/DF, mostra como a maioria dos locais públicos e estabelecimentos comerciais não está preparada para atender às necessidades de pais com crianças pequenas:

Outro dia, meu marido resolveu fazer um dia especial com as crianças, substituindo o parque de sempre por passeios diferentes. Então foram eles, Paula de 3 anos e Fernanda de 10 meses, para o CCBB Brasília – acreditando que o gosto por arte e cultura deve ser estimulado desde cedo.

Bom, apesar de oferecer atrações infantis e um programa educativo, não há banheiro infantil. O jeito foi apelar para a graminha… e para o banco de trás do carro. Xixi feito, fralda trocada, segue o passeio.

Depois, a mais velha escolheu o McDonalds para um almoço divertido. Cardápio infantil, lanche feliz, recreadora… mas banheiro, só de adulto. Por sorte, puderam contar com a graminha outra vez. Molha a formiguinha e segue o passeio.

Para terminar o dia com chave de ouro, lá foram eles para o Cinemark. No início do filme, ar condicionado forte, três ou quatro goles de suco, é hora de banheiro de novo. E desta vez, “não é só para molhar a formiguinha”. Duas crianças, sem a mamãe… faz-se o quê? Enfrenta-se o banheiro masculino, com carrinho e tudo, ou pede-se, encarecidamente, a ajuda de uma estranha com crianças?

Tem que ser lei – empresas e instituições que oferecem produtos para crianças devem oferecer banheiro infantil, fraldário e “banheiro família” para pais com filhos pequenos!

Tá difícil… blogs em português no Google

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Blogs no Google 

Rodolfo, de São Paulo/SP, mostra que mesmo o Google tem o que melhorar:

Sempre uso o Google para fazer minhas buscas. Hoje fiquei curioso e cliquei no “mais>>” em cima da caixa de busca para ver o que tinha. Achei legal o “Pesquisa de blogs” e resolvi experimentar. 

Digitei “turismo”, escolhi “blogs em português”, cliquei no “pesquisar blogs” e… nada! Não achou nenhum! Aí tentei com saúde, religião, música… nada!

Resolvi tentar escolher “todos os blogs” e aí vieram 8.181.085 blogs de turismo, em tudo que é língua, espanhol, italiano e até… em português. Do Brasil e de Portugal. Ou seja, a busca de blogs do Google “em português” simplesmente não funciona. Sem falar que não tem a opção de procurar blogs só do Brasil, como o buscador normal.