Mauri, de Cascavel/PR, reclama da informação incompleta, difícil de encontrar e de entender no site da TIM:
Ontem eu queria acessar a internet através do meu celular. Antes de acessar, entrei no site da TIM, na página que diz respeito ao serviço TIM WAP.
Na página diz apenas: “Nos planos pré-pago e Conta Fixa, você pagará R$ 0,55* para cada minuto de acesso ao TIM WAP.”
Pois bem, agora, sabendo do valor me senti mais seguro para acessar o serviço. Usei durante vários minutos e depois desconectei. Ao consultar meus saldo de créditos, o auto-atendimento informou que eu estava sem crédito em meu telefone.
Ligue no SAC da TIM e me informaram que a tarifa em questão é para clientes com celular da rede TDMA. O meu telefone é da rede GSM e a tarifação é diferente, é feita por Kilobytes, mais específicamente R$ 0,05 por KB. Pelo cálculo informado pelo atendente, realmente o valor condiz com o tempo que acessei.
Mas a questão é que no site, EM MOMENTO ALGUM é informado que a tarifa é APENAS para clientes TDMA. Também em momento algum, é informado que a tarifação é diferente para clientes GSM. Se o site fornecesse as informações corretas eu certamente não teria acessado o serviço, ou teria acessado por um tempo reduzido.
Tá difícil... 
Aff o pior foi eu fui entrar no VIVO WAP entrei por 1 minu nem cheguei a entrar em nenhum site eu tinha colocado 12,00 reais de credito fikei com 9,80 –‘
Soh acho q isso e uma pura sacanagem,vc fica alguns minutinhos na internet da claro e quando vc ve ja comeu mais de 2,00R$.Vlw gente um bjao
Infelizmente teremos que esperar um pouco mais até a internet em celulares ficar mais acessivel. No momento, apenas poucos tem esse privilegio de navegar sem preocupação. Por enquanto me contento com meu PC. Nã posso leva-lo onde vou, mas pelo menos estou mais seguro. Acredito eu que em pouquissimo tempo esses serviços estaram a preço de banana.
Abraço a todos.
sacanage
ola pessoal!!vi a reclamação da moça,e saibam que eu sempre achei uma barbárie essa roubalheira,não somente da tim e também das outras operadoras também..e foi isso que me levou a pesquisar de site em site o melhor plano/serviço que me traria maior comodidade e benefício sem me preocupar muito com o valor da fatura que viria no final do mês.e até agora eu estou usando a tecnologia 3g da claro.no qual eu comprei o modem(o preço achei bem salgado) e estou pagando uma taxa única mensalmente(bem compensador) pra uso de internet ilimitada e rápida..o que me deixou alegre é o fato de o modem usar um chip pra acessar a net..foi então que tive a idéia de tirar o chip do modem e colocar ele no celular pra ver se acessaua a net.e não é que pegou?no começo fiquei um pouco cabreiro,pois pensava que poderia vir um valor a mais na mensallidade.+Não veio.resumindo..acesso a internet do meu pc e do celular pagando somente uma taxa única e barata todo mês.:-)
bruno corréa; ME DIZ UMA COISA vc acessa a net com o chip do seu claro web modem certo? Mas pra acessarr a net no celular, o mesmo precisa ter tecnologia 3g? ou é via wap?
responda por favor fiquei curioso!!!!
não precisa ser 3G.
dá para acessar internet comum via WAP, o problema é que vai demorar mais e, provavelmente, a tarifação vai ser absurda. pela TIM, baixar uma música de 5mb custaria mais de R$ 200.
acho muito caro e quero cancelar este tipo de serviso meu orcamento deste mês ficou comprometido por causa da tim wap acho um absurdo mais tenho de pagar para meu nome não ir para o spc ou serasa
Olá!
Concordo em gênero, nº e grau com o que afirmou o Marcel!
Realmente é um absurdo o que essas operadoras fazem.
Podiam pelo menos disponibilizar um serviço mais barato nos sábados, domingos e feriados.
Pox exemplo: R$ 1,00 por conexão.
Um abraço!
Internet por celular infelizmente ainda é realmente pura sacanagem e como disse o Marcos, uma arapuca…Uma pena, pois de que adianta tanta tecnologia no celular (3g, 4g, 1000 g’s) se no final a conta vai te fazer nunca mais usar o serviço. As teles, bancos e planos de saúde ainda continuam no topo das organizações “quase-criminosas”, velhacaria pura.
Hoje dia 24/04/08 recebi um retorno da TIM e fui mal atendido, a pessoa do outro lado da linha parecia um papagaio que foi treinado para falra sempre a mesma coisa.
A cada pergunta minha a resposta é sempre a mesma ” O senhor acessou o site as 13:06 Horas, e novamente as 16:00 horas….”, mas o mias incrivel é qua rede havia caido no meu primeiro acesso e não consegui mais efetuar o acesso a rede, e mesmo assim ficaram me cobrando como se tivesse acessado.
Aconselho a todas que não acessem o TIM WAP, isso é uma arapuca.
Acabei de cair nesse golpe da TIM, entrei po uns minutos no TIM WAP e ne cobraram R$50,00 pelo acesso.
Tenho um pré-pago, e no site da TIM realmente não fala qual o valor para celular GSM.
Entrei sem querer nesse blog, e o assunto que vocês estão discutindo é muito sério, porque até hoje eu não entendi, não achei nada na anatel e parece que não tem regulamentação nenhuma. É uma terra de ninguem: eles cobram o que querem. Tenho um telefone desbloqueado e um chip de cada companhia (tim, vivo e claro). A claro é a única que funciona, pois nas outras não se consegue fazer downloads. Se alguém souber mais alguma coisa sobre as tarifas e o comportamento das empresas, favor escrever, pois, brincando com o nome do blog, não tá difícil: tá quase impossível!!!!!!!!!!
Para tudo tem um preço ainda mais agora no inicio da 3G.
Você ja conferiu o valor com a concorrente?
O cliente corporativo paga R$ 0,49 o minuto.
Imagens R$ 2,99.
Foto mensagem envio R$ 0,99.
OK!!!!!!!!!!!!!!!!!!111
Como que o valor pode ser só p/ TDMA, se a TIM só possui a tecnologia GSM.
Nossa. Sacanagem!
Os celulares 3G TIM (para acessar vídeos do youtube, etc.) vão cobrar, se não me engano, R$1,50 por cada mega baixado! =X
Olá amigo,
Se o valor da sua conta deu um absurdo e se foi uma diferença muito alta se fosse no valor do site, abra um processo na Anatel, informe o problema e que eles não disponibilizam informação corretamente.
A Anatel cobrará eles e se achar melhor, ligue antes pra Tim, informe que foi lesado em função de informações inválidas e que abriu um processo na Anatel, rapidinho eles vão estornar seus créditos.
Digo isso por experiência, já tive problemas com informações inválidas e fui reembolsado. O problema é que eles acabam não atualizando as informações, então muitas pessoas passam pelos mesmos problemas, algumas reclamam e muitas são lesadas.
Essa foi minha dica, um abraço e boa sorte.