Tá difícil… quanto custa o TIM WAP?

wap

Mauri, de Cascavel/PR, reclama da informação incompleta, difícil de encontrar e de entender no site da TIM:

Ontem eu queria acessar a internet através do meu celular. Antes de acessar, entrei no site da TIM, na página que diz respeito ao serviço TIM WAP.

Na página diz apenas: “Nos planos pré-pago e Conta Fixa, você pagará R$ 0,55* para cada minuto de acesso ao TIM WAP.”

Pois bem, agora, sabendo do valor me senti mais seguro para acessar o serviço. Usei durante vários minutos e depois desconectei. Ao consultar meus saldo de créditos, o auto-atendimento informou que eu estava sem crédito em meu telefone.

Ligue no SAC da TIM e me informaram que a tarifa em questão é para clientes com celular da rede TDMA. O meu telefone é da rede GSM e a tarifação é diferente, é feita por Kilobytes, mais específicamente R$ 0,05 por KB. Pelo cálculo informado pelo atendente, realmente o valor condiz com o tempo que acessei.

Mas a questão é que no site, EM MOMENTO ALGUM é informado que a tarifa é APENAS para clientes TDMA. Também em momento algum, é informado que a tarifação é diferente para clientes GSM. Se o site fornecesse as informações corretas eu certamente não teria acessado o serviço, ou teria acessado por um tempo reduzido.

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18 comentários sobre “Tá difícil… quanto custa o TIM WAP?

  1. Infelizmente teremos que esperar um pouco mais até a internet em celulares ficar mais acessivel. No momento, apenas poucos tem esse privilegio de navegar sem preocupação. Por enquanto me contento com meu PC. Nã posso leva-lo onde vou, mas pelo menos estou mais seguro. Acredito eu que em pouquissimo tempo esses serviços estaram a preço de banana.

    Abraço a todos.

  2. ola pessoal!!vi a reclamação da moça,e saibam que eu sempre achei uma barbárie essa roubalheira,não somente da tim e também das outras operadoras também..e foi isso que me levou a pesquisar de site em site o melhor plano/serviço que me traria maior comodidade e benefício sem me preocupar muito com o valor da fatura que viria no final do mês.e até agora eu estou usando a tecnologia 3g da claro.no qual eu comprei o modem(o preço achei bem salgado) e estou pagando uma taxa única mensalmente(bem compensador) pra uso de internet ilimitada e rápida..o que me deixou alegre é o fato de o modem usar um chip pra acessar a net..foi então que tive a idéia de tirar o chip do modem e colocar ele no celular pra ver se acessaua a net.e não é que pegou?no começo fiquei um pouco cabreiro,pois pensava que poderia vir um valor a mais na mensallidade.+Não veio.resumindo..acesso a internet do meu pc e do celular pagando somente uma taxa única e barata todo mês.:-)

    • bruno corréa; ME DIZ UMA COISA vc acessa a net com o chip do seu claro web modem certo? Mas pra acessarr a net no celular, o mesmo precisa ter tecnologia 3g? ou é via wap?

      responda por favor fiquei curioso!!!!

      • não precisa ser 3G.
        dá para acessar internet comum via WAP, o problema é que vai demorar mais e, provavelmente, a tarifação vai ser absurda. pela TIM, baixar uma música de 5mb custaria mais de R$ 200.

  3. acho muito caro e quero cancelar este tipo de serviso meu orcamento deste mês ficou comprometido por causa da tim wap acho um absurdo mais tenho de pagar para meu nome não ir para o spc ou serasa

  4. Olá!

    Concordo em gênero, nº e grau com o que afirmou o Marcel!
    Realmente é um absurdo o que essas operadoras fazem.
    Podiam pelo menos disponibilizar um serviço mais barato nos sábados, domingos e feriados.
    Pox exemplo: R$ 1,00 por conexão.

    Um abraço!

  5. Internet por celular infelizmente ainda é realmente pura sacanagem e como disse o Marcos, uma arapuca…Uma pena, pois de que adianta tanta tecnologia no celular (3g, 4g, 1000 g’s) se no final a conta vai te fazer nunca mais usar o serviço. As teles, bancos e planos de saúde ainda continuam no topo das organizações “quase-criminosas”, velhacaria pura.

  6. Hoje dia 24/04/08 recebi um retorno da TIM e fui mal atendido, a pessoa do outro lado da linha parecia um papagaio que foi treinado para falra sempre a mesma coisa.
    A cada pergunta minha a resposta é sempre a mesma ” O senhor acessou o site as 13:06 Horas, e novamente as 16:00 horas….”, mas o mias incrivel é qua rede havia caido no meu primeiro acesso e não consegui mais efetuar o acesso a rede, e mesmo assim ficaram me cobrando como se tivesse acessado.

    Aconselho a todas que não acessem o TIM WAP, isso é uma arapuca.

  7. Acabei de cair nesse golpe da TIM, entrei po uns minutos no TIM WAP e ne cobraram R$50,00 pelo acesso.
    Tenho um pré-pago, e no site da TIM realmente não fala qual o valor para celular GSM.

  8. Entrei sem querer nesse blog, e o assunto que vocês estão discutindo é muito sério, porque até hoje eu não entendi, não achei nada na anatel e parece que não tem regulamentação nenhuma. É uma terra de ninguem: eles cobram o que querem. Tenho um telefone desbloqueado e um chip de cada companhia (tim, vivo e claro). A claro é a única que funciona, pois nas outras não se consegue fazer downloads. Se alguém souber mais alguma coisa sobre as tarifas e o comportamento das empresas, favor escrever, pois, brincando com o nome do blog, não tá difícil: tá quase impossível!!!!!!!!!!

  9. O cliente corporativo paga R$ 0,49 o minuto.
    Imagens R$ 2,99.
    Foto mensagem envio R$ 0,99.

    OK!!!!!!!!!!!!!!!!!!111

  10. Olá amigo,

    Se o valor da sua conta deu um absurdo e se foi uma diferença muito alta se fosse no valor do site, abra um processo na Anatel, informe o problema e que eles não disponibilizam informação corretamente.

    A Anatel cobrará eles e se achar melhor, ligue antes pra Tim, informe que foi lesado em função de informações inválidas e que abriu um processo na Anatel, rapidinho eles vão estornar seus créditos.

    Digo isso por experiência, já tive problemas com informações inválidas e fui reembolsado. O problema é que eles acabam não atualizando as informações, então muitas pessoas passam pelos mesmos problemas, algumas reclamam e muitas são lesadas.

    Essa foi minha dica, um abraço e boa sorte.

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