Fábio, de São Paulo/SP, queria ler as notícias no site globoesporte e não conseguiu porque o site exige que ele disponha de um navegador específico para poder navegar:
Ops, digo eu!
Eu não fui no site do Globo Esporte para atualizar navegador nenhum… tudo o que eu queria era ler as notícias, só isso! 😦
Wander Vieira, de São Paulo/SP, não conseguiu executar uma atividade típica do site da Caixa Econômica Federal porque o site não funciona adequadamente em todos os navegadores:
Não é possível fazer a consulta de resultados anteriores da mega sena no site da Caixa (usando FireFox). Dá erro como mostra imagem acima.
Lúcio, de S. Paulo / SP, enviou o que seria mais um caso de um site que não funciona no navegador do usuário, não fosse por duas particularidades interessantes:
1- tanto o site como o navegador são da Google;
2- a Google instrui o usuário a baixar um navegador concorrente para resolver o problema!
Rodrigo, de São Paulo, SP, reclama do site da Vivo, que não permite que os usuários de Firefox consultem as informações de sua conta no Vivo Online:
Utilizando o formulário para “Autenticação do Cliente”, em que você precisa somente colocar o DDD, o número do telefone e a senha, o botão “Entrar” simplesmente não funciona no Mozilla Firefox (o “Enter” do teclado também não). Resultado: tenho que mudar de navegador para fazer simples consultas como verificação de saldos, chamadas, entre outras coisas.
Sei que mudar de navegador é uma coisa simples, mas é mesmo preciso jogar essa tarefa para o usuário?
Renato, de Brasília/DF, mostra como é importante sempre testar o site e suas funcionalidades nos sistemas operacionais e navegadores mais comuns no mercado:
Bem legal poder acessar sua conta online, mas no Firefox não dá para navegar no menu pois ele fica escondido por trás de uma barrinha que identifica o usuário. Tentei acessar desabilitando o CSS, mas não funcionou também pois os links estão em javascript que não funciona no Firefox 😐
Victor, de Sorriso/MT, mostra a dificuldade para acessar o site do Mercado Livre utilizando o navegador Opera:
A página principal até acessa, mas não consigo pesquisar nada, escrevo no campo de pesquisa e clico em OK ou aperto Enter e nada acontece.
Simplesmente ele fica parado na página inicial.
O engraçado que no IE 6/7 o site funciona normalmente, a birra é com os usuários do Opera mesmo.
Obs.: Não adianta clicar no link “here”, pois também não acontece nada.
Hugo, de Aracaju/SE, mostra a dificuldade para trabalhar com um sistema que não oferece mensagens confiáveis para o usuário:
Eu até admito (já estou acostumado) que o “Ruindows”, por algum bug, ative a opção “Trabalhar Offline” (Internet Explorer 7 no Vista). Mas é um absurdo o erro na instrução para desmarcar essa opção: somos orientados a clicar em “Ferramentas” quando o correto é clicar em “Arquivo”.
Franz, de Praia Grande, litoral sul de São Paulo, não consegue acessar a informação no site da prefeitura porque ele não funciona em todos os navegadores:
Ao querer saber mais informações sobre os concursos públicos abertos pela Prefeitura de Praia Grande ( http://www.praiagrande.sp.gov.br/ ), deparei-me com um problema: o site desta prefeitura não é compatível com o navegador FireFox.
Quando cliquei num edital para obter mais detalhes, deu página não encontrada.
Enviei um e-mail reclamando e a resposta foi que o link estava funcionando perfeitamente. Então percebi que o site só funciona com o Internet Explorer. Nele, quando você clica no link do edital vem o download de um documento em Word. No Firefox o download não funciona e você não consegue ver nada!
Paulo, de Jaraguá do Sul/SC, fala das dificuldades para acessar o site da Vivo em alguns navegadores:
Uso Firefox, e o site da Vivo sempre tem aquelas partes em flash que nunca abrem corretamente. Basta procurar por aparelhos que você pode comprar em determinado plano, seja empresarial ou não. Você vai ver que mesmo com o Internet Explorer a página carrega cheia de problemas.
O site é difícil e desanimador para o cliente.
Jonas, de Recife/PE, mostra no vídeo acima como é difícil a vida de quem usa (ou tenta usar) o site da TVA:
Fui ao site da TVA para ver a programação. Primeiro, demorou um tempão para carregar aquele monte de animações e figuras. Quando acabou de carregar, fui clicar no menu feito com botões na parte de cima e, para minha surpresa, os botões se negavam a ser clicados, sumiam cada vez que eu colocava o cursor sobre eles. Depois de brigar (ou brincar?) um bocado com eles, consegui clicar e ir em frente. Como uma imagem (principalmente se for em movimento) vale mais que mil palavras, envio um video que mostra tudo isso.
Já vi outras coisas esquisitas como essa acontecerem em algumas máquinas e em outras não, mas se acontece na minha (uso o IE7) deve acontecer para outras pessoas também.
Participe você também. Mande para nós o que está difícil de usar (diga em que cidade e estado você mora).
Tá difícil... 