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Tá difícil… resgatar pontos do American Express

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Amex Rewards 

Suzana, de São Paulo/SP, fala da dificuldade para acessar o programa de pontos do cartão American Express. No site há uma lista de produtos que não bate com a que vem no catálogo impresso:

Meu pai tem um cartão American Express e eu já tentei várias vezes, sem sucesso, resgatar os pontos que ele acumulou em produtos, dentro do programa “Rewards” oferecido pelo cartão.

As dificuldades são várias. Primeiro que os produtos que vem no catálogo impresso não aparecem no site – o site está sempre desatualizado. Não dá para fazer pelo site, então sou obrigada a fazer pelo telefone. Depois daqueles menus intermináveis, quando você consegue chegar à opção para digitar o código do pedido, vem a atendente que invariavelmente diz que estão sem sistema. Assim fica difícil!

Tá difícil… saber o horário do programa no SBT

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sbt

Hugo, de Aracaju/SE, não conseguiu encontrar o horário de um programa no site do SBT:

Uma amiga me mandou um e-mail indicando para eu assistir o programa Ídolos no SBT, porque havia um cantor da nossa cidade classificado. Entrei no site, cliquei no programa, fui para o site do programa, e não acho o horário em que passa. Talvez eu precise trocar de óculos…

Ví que passa todas as quartas e quintas, com reapresentação nas noites de sábados. Sei que o Sílvio Santos muda constantemente os horários, mas o site devia pelo menos dar uma noção, como “logo após o premiado Programa do Ratinho” ou “logo após o programa da Galisteu, em seu novíssimo horário”

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Tá difícil… Google video no Firefox

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o menu encoberto no Ff e o menu completo, no destaque 

Rodrigo, de Recife/PE,  fala de um problema do Google para quem usa o Firefox:

Como as 2 figuras acima mostram, quando o Google usa flash no conteúdo do site (como no Google Video), o novo menu em Javascript (no item “more”) não abre inteiro no Firefox e não permite o acesso aos itens da lista de serviços desse menu. Veja na figura à direita o menu inteiro e completo. Agora veja lá em cima na barra de menu: o “more” só abre 4 itens. O resto fica encoberto.

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Tá difícil… saber se tem o produto na MisterBros

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EsgotadoXestoque 

Caio, de Campinas/SP, ficou confuso com as informações contraditórias do site: 

Estava pesquisando para comprar esse jogo e olha só o que eu encontro…

http://www.misterbros.com.br/produtosdetalhes_sv.asp?ProdutoID=11297

Ainda estou tentando descobrir se o produto está em estoque ou esgotado. Tá Difícil …

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Tá difícil… cadê o dicionário do Firefox?

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dic ff

Hugo, de Aracaju/SE, encontrou dificuldade para entender as siglas dos idiomas dos dicionários do Firefox:

Fui instalar um dicionário do Firefox (um add-on) e me deparei com essa confusa lista onde na primeira coluna está o nome do dicionário em inglês e na segunda, no idioma nativo.

Alguns você consegue entender (como Hungarian/Magyar) mas outros (como pt-pt/pt-pt) exigem algum conhecimento das siglas.

Como eu faria para instalar um dicionário em alemão?

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Tá difícil… usar o caixa eletrônico da CEF

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caixa

Pedro, de Belo Horizonte/MG, conta as dificuldades para usar o caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal:

Ao acessar o auto-atendimento o sistema solicita a inserção do cartão. No entanto não informa como o cartão deve ser inserido (para qual lado a tarja magnética deve estar). Se houvesse uma ilustração do cartão já ajudaria na sua utilização.

Outro problema encontrado é que ao inserir o cartão pede-se a senha, e só depois que eu prossigo selecionando uma operação (extrato, saque, etc) é que o sistema valida a minha senha. Ou seja, ao inserir o cartão e digitar a senha, eu só descubro que eu digitei a senha errada após executar alguma operação.

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Tá difícil… ver os produtos no site da Sony

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O vídeo feito pela equipe do Tá Difícil mostra o que acontece quando se clica no menu do site da Sony. Teo, de São Paulo/SP, não pode ver os produtos no site da Sony porque não consegue navegar pelo menu principal, conforme ele conta abaixo: 

Essa semana entrei no site da Sony pra ver alguns produtos e quando tentei navegar pelo menu superior vi que é uma coisa impossível de se fazer.

Este menu abre quando se coloca o mouse sobre ele, porém entre cada item há um pequeno espaço e por isso se você quiser clicar no segundo, terceiro, quarto… item você não consegue porque devido ao espaçamento o computador entende que o mouse saiu do menu!

Não sei se isso só acontece com o meu navegador ou sei lá… mas, mesmo se for isso, é um problema do site e não meu, certo? O site da Sony tá bem difícil!

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Tá difícil… navegar no Velox

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Velox 

Muitas pessoas estão reclamando da dificuldade de navegar plenamente usando o serviço Velox da Oi. Entre outras coisas, o Velox estaria bloqueando, ou pelo menos dificultando, o acesso dos usuários ao YouTube, a P2P e torrents. Veja o que diz o Yeltsin, de Recife/PE:

Segundo alguns usuários, a Velox está praticando Traffic Shapping, que é o limite de banda para P2P e Torrent. Porém, no site da Velox eles dizem que não praticam isso. Mais um porém: no novo contrato da Velox diz que existe sim um limite de banda. Como pode? No site uma coisa, no contrato outra, no suporte outra…

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Tá difícil… saber do trânsito na depois das 20h

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Mapa de fluidez

Roberto, de S. Paulo/SP, reclama que fica difícil saber o melhor caminho no trânsito depois das 8 da noite:

Um desses dias em que o trânsito de S. Paulo estava um caos por causa da chuva, tudo parado, meu filho tentava voltar para casa de carro por volta das 9 e meia da noite e me ligou pedindo ajuda para tentar achar um caminho menos pior.

Recorri ao site da CET, para ver o “mapa de fluidez” que mostra a situação das ruas principais da cidade. Para minha surpresa, havia apenas um quadro informando que a atualização é feita apenas até às 8 da noite, e nada de mapa.

Fiquei indignado, como é possível que numa situação dessas a CET apenas cumpra o horário e deixe as pessoas sem informação? Copiei a tela para reclamar e confesso que já nem lembrava mais disso quando um amigo meu me falou desse blog e eu resolvi mandar. Quem sabe na próxima vez a CET não deixa a gente na mão…   

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