Tá difícil… tirar o plástico da lasanha Perdigão

lasanha Perdigão 

Hugo, de Aracaju/SE, relata uma dificuldade com a embalagem das lasanhas da Perdigão: 

As lasanhas da Perdigão (linha Toque de Sabor) têm uma fina película transparente que deve retirada antes de ser levada ao forno. Quando prato está congelado fica difícil retirar completamente essa película, pois ficam fragmentos colados nas bordas.Esse problema não acontece com as lasanhas da Sadia, que usam uma espécie de “papelão” em vez da película.

Tá difícil… abrir sem rasgar

                     cup

Sabrina, de Brasília/DF, reclama da dificuldade para abrir a embalagem:

Não tem jeito. Já usei várias técnicas diferentes – levantar toda a aba antes de puxar, puxar gentilmente, puxar com força, mas o lacre do Cup Noodles sempre rasga na hora de abrir.

A saída é tampar o copo com um pedaço extra de papel laminado, por cima do lacre, para terminar o cozimento.

É bom, é prático…mas também tem que melhorar!
Abraços, Sabrina (28 anos, 2 filhas, mora em Brasília e adora comida de solteiro.)

Tá difícil… o canudinho do Toddynho

                         Toddynho 

Danielle, de São Paulo/SP, mostra a dificuldade das crianças pequenas com o canudinho que vem com o produto:

Tenho uma filha pequena, que irá fazer 2 anos este mês. Ela adora toddynho…  e eu também. Porém, sempre que ela está tomando um toddynho, o canudo, que é reto e menor do que a caixinha (na diagonal), cai dentro da mesma…. e fica difícil para ela conseguir terminar…

Ela aprendeu a pedir um “canudo grande” – canudo normal de bar, desses para tomar refrigerante – sempre que pega um toddynho e vamos ajudá-la a inserir o canudinho que o acompanha. Muitos fabricantes de sucos já possuem o canudinho que dobra, facilitando para as crianças e evitando que ele se perda dentro da caixinha…

Tá na hora de melhorar…

Tá difícil… beber Kero Coco no canudinho

                         kero coco

 

Marco Aurélio, de São Paulo, conta a dificuldade de uma amiga internada para tomar água de coco pelo canudinho que vem na embalagem do produto Kero Coco:

 

Sou editor do site Consumidor Moderno (www.consumidormoderno.com.br) e, portanto, muito preocupado com a qualidade de atendimento que as empresas prestam a seus consumidores. 

poucas coisas mais irritantes do que empresas que afirmam saber o que seus consumidores querem, e não arredam pé, mesmo que os consumidores não queiram nada daquilo. Exemplo: uma amiga minha ficou internada por algum tempo num hospital de São Paulo. Como está sob dieta muito restritiva, a única bebida permitida é água de coco. O hospital fornece o produto “Kero Coco”, da Água de Coco da Amazônia Ltda., na embalagem longa vida de 200 ml.

A reclamação da minha amiga e de outros pacientes: aquele canudinho que acompanha a bebida não é nada prático. Dobrável, ele sempre aponta para baixo. Para uma pessoa em condições normais isso não é problema, mas imaginem a situação de um paciente de hospital: recostado na cama, o paciente tenta beber sua água de coco. No entanto, o canudo mal projetado faz com que boa parte da bebida respingue sobre os lençóis. Para contornar esse problema, essa minha amiga guardou um canudo de Toddynho (que vem numa embalagem idêntica) para tomar água de coco.

Tentei ligar para o 0800 da empresa. Surpresa: caixa postal. Sempre, a qualquer hora, de qualquer dia. Então enviei a história por e-mail, pedindo que reconsiderassem o design do tal canudo. É um detalhe que parece desprezível, eu sei. Eu mesmo nunca havia pensado nisso, até ver minha amiga tendo dificuldades numa tarefa tão simples como é sorver bebida através de um canudinho.  E a surpresa maior foi a resposta deles:

“Agradecemos o contato. Houve um problema em nosso 0800, mas já estamos verificando.O nosso canudinho Tri-Kero possui três furinhos estratégicos que jogam a água de coco Kero – Coco para os principais pontos do paladar da boca para degustar melhor o sabor do produto. Atenciosamente, Equipe Amacoco – Água de Coco da Amazônia Ltda
Visite Nosso Site: www.kerococo.com.br

Em outras palavras: nós entendemos de canudinho, nosso canudinho é perfeito, sua reclamação é absurda. É mole?

Tá difícil… saber a cor das meias Lupo

cor 802

Hugo, de Aracaju/SE, mostra o que acontece quando a empresa prioriza a embalagem para os seus processos (produção, estoque, venda etc) e esquece do consumidor:  

Fui comprar um par de meias da Lupo (linha “Clássica”) e tive dificuldade em escolher a cor, não consegui distinguir se ela era azul escuro ou preta, pois a meia fica em uma embalagem bonita mas muito “reflexiva” e a iluminação artificial da loja não ajudou muito.

Tentei consultar a embalagem e vi que a cor é apenas um código numérico, sem descrição. Mesmo assim levei o produto, achando que era preto, e só em casa, na iluminação natural, distingui a cor (era azul escuro).

Envio a imagem da embalagem de uma outra meia, mostrando o problema do código.

Será que para comprar meias temos que consultar também as tabelas de cores do fabricante e da ISO?

Tá difícil… casca de fruta não é embalagem!

                  pera              

Renato, de São Paulo/SP, reclama dos vários tipos de etiquetas que são coladas nas frutas, que são difíceis de tirar, às vezes arrancam um pedaço da casca e ainda deixam restos de cola na fruta.

Tenho encontrado etiquetas coladas diretamente nas frutas. Algumas mostram a “marca”, outras o tipo e outras ainda a velha etiqueta colada com o remarcador de supermercado.

Na minha opinião, essas informações devem estar na gôndola e não na fruta.

A casca não é uma embalagem. Além de agressivas por terem cola, essas etiquetas são, normalmente, difíceis de retirar.

Tá difícil… usar a embalagem do Veja

                                  veja

Mariângela, de Ribeirão Preto/SP, reclama da embalagem de Veja que não funciona como ela esperava que funcionasse:

Acho muito difícil usar o Veja Multiuso por causa da embalagem. O produto é ótimo desengordurante,  porém quando chega na metade, ninguém consegue apertar e sair alguma coisa. E não consigo tirar a tampa.

Já entrei em contato com a Reckitt Benckiser, reclamei, e sabe o que eles fizeram? Enviaram um Veja pra mim.

Tá difícil… abrir sem rasgar

                 A aba sempre fica colada 

Regina do Rio de Janeiro/RJ, mostra como é difícil abrir embalagens que não são bem desenhadas:

Tá difícil abrir de uma só vez aquelas tampas de alumínio que vedam, por exemplo, o requeijão cremoso Danúbio, assim como a mini-geléia Ritter. A tampa tem que sair por inteiro mas a aba que fica de fora para facilitar a retirada sempre fica colada no mesmo lugar ou rasga, sem cumprir sua função. 

Tá difícil… confiar nas instruções de uso

rotulo portug ingl

Thereza, do Rio de Janeiro/RJ, ficou em dúvida ao ler as instruções de uso do produto da Racco:

Você sabia que o tempo de ação de um produto pode estar diretamente ligado à lingua que você fala? Nas instruções de uso do depilatório facial da Racco, se você fala português o tempo de ação é entre 5 e 10 minutos, mas se você fala inglês, aí vai demorar mais um pouco, o tempo é entre 10 e 15 minutos.