Hugo, de Aracaju/SE, reclama de um aviso confuso no Windows Live Hotmail Beta:
O Hotmail mostra um aviso que confunde os usuários. Embora eu esteja usando a “versão completa do Windows Live Hotmail”, aparece a confusa dica:
“Você está usando a versão clássica do Windows Live Hotmail. Clique aqui para experimentar a versão clássica, que é aconselhável para conexões lentas.”
Gabriel, de Vitória/ES, ficou surpreso quando estava lendo um texto jornalístico e notou vários links em palavras no meio do texto que não levam a páginas informativas, como era de se esperar, e sim a propagandas. Além de atrapalhar a leitura, os links não têm nada a ver com o assunto da reportagem:
A versão online do jornal O Dia publicou uma matéria sobre como montar um blog. São dicas para até a minha avó entender (o que é ótimo), talvez alguns leitores como ela resolvam escrever um blog.
Detalhe… percebi que havia uma boa quantidade de links na matéria, mas era ilusão. Na realidade, os supostos links servem para hospedar anúncios.
Isso é uma inovação no jornalismo… Não há mais como separar o texto jornalístico do anúncio publicitário (ironia).
Marcelo, de São Paulo/SP, reclama que a ajuda online do Submarino não funciona direito no Firefox:
Está difícil falar com o Submarino através da ajuda online, se vc usa o Firefox. Na maioria das vezes que vc procura este serviço, é porque vc tem um problema e está tentando resolvê-lo, aí você se depara com outro.
Onde está o botão de “Entrar” para começar a conversa? Está embaixo da onda, tem que ter brincado de “onde está wally” para encontrar o botão do formulário.
Giuliana, de São Paulo/SP, conta a dificuldade para encontrar uma informação no site da prefeitura de São Paulo por causa da poluição visual e do jeito que a informação é organizada:
Tem tanta coisa no site que você acaba não vendo nada! Eu queria mandar um e-mail falando de um problema na minha rua e cadê? Toca procurar… tá lá numa figurinha minúscula, sem nome nenhum. Agora se você quiser saber a agenda do prefeito, aí tá fácil: é a primeira coisa do menu.
Hugo, de Aracaju/SE, estava dando uma espiada nas aplicações no site do Banco Real e, ao selecionar um fundo, ficou surpreso com o valor mínimo da aplicação, que apareceu na tela:
Estava analisando os investimentos do Banco Real e percebi que a aplicação inicial do Fundo Especial “Risk Func” é de cinco trilhões de Reais. Nem a pessoa mais rica do mundo teria essa grana para investir!
Neide, de Nilópolis/RJ, tem dificuldade para atualizar seu blog porque as instruções são em inglês:
Eu tenho um blog que foi uma amiga quem fez e até hoje ela coloca os links para mim, mas isso tem que acabar… Quero criar um blog que tenha as instruções em português, mas tá difícil! Alguns que andei olhando tem muita coisa em inglês. Vocês sabem de algum blog que tenha instruções em português?
Priscila, de São Paulo/SP, teve dificuldades para realizar uma pesquisa no site porque o botão “pesquisar” não está no lugar onde ela esperava que estivesse:
Depois de selecionar 3 vezes seguidas as opções e ver tudo sumir foi que eu percebi o que estava acontecendo: eu estava clicando em “limpar”… e só aí eu vi o “pesquisar”, ao lado. O “pesquisar” deveria estar na posição do “limpar”, e está ao contrário. Assim fica difícil!
Claudio, de São Paulo/SP, considera sem sentido o processo de acesso ao caixa eletrônico do Itaú com cartão:
1) Para acessar dados de sua conta, o cliente tem de inserir e retirar o cartão eletrônico com chip.
2) Daí o terminal informa que você tem de colocar o cartão novamente e “só retirá-lo quando for solicitado”. O terminal então solicita sua senha e inicia o acesso.
Acho o passo 1) um desperdício de tempo. Além do que, causa desgaste ao cartão (pago pelos clientes). A tela é touch-screen e há um passo 0) (sem necessidade de cartão), mas que não permite ao cliente progredir para outras operações com cartão. Bastaria, dessa tela, ir direto para o passo 2), economizando tempo e desgaste de cartão.
Nice, de São Paulo/SP, entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Net, de TV a cabo, e recebe sempre a mesma explicação, que não faz sentido:
Há muito tempo cliente NET, quero passar de um plano, para outro menor, ou seja, que tenha menor número de canais e conseqüentemente seja mais barato. Entrei em contato com a NET por telefone (2 vezes) e eles repetem o texto sempre igual: ” Sua região não está codificada para ter este serviço.” Dá pra acreditar?
Valéria, de São Paulo/SP, mandou um comentário sobre outra dificuldade enfrentada pelos deficientes:
Você já reparou nos lugares que são destinados aos deficientes na maioria dos cinemas? São sempre na primeira ou segunda fileiras… os piores lugares… aqueles que ninguém quer!
Tá difícil... 
