Tá mais fácil… ajuda online do Submarino

Ajuda ta mais facil

O pessoal do Submarino avisa que corrigiu o problema mostrado aqui no blog com a ajuda online. Agora ficou mais fácil ver o botão “Entrar” para quem usa o navegador Firefox.

Se um site ou um produto da empresa em que você trabalha apareceu aqui no Tá Difícil e o pessoal da sua empresa viu e corrigiu o problema, conte pra nós.

Participe e mande seus comentários sobre o que tá difícil de usar e também sobre o que tá mais fácil para fale@tadificil.com.br.

Tá difícil… chegar rápido na informação

Assolan

Fernando, de Brasília/DF, reclama das animações que fazem o usuário perder tempo, quando o que ele mais quer é chegar rápido até a informação de que necessita:

Trata-se do maldito Flash que tantas empresas se sentem obrigadas a usar em suas páginas. Quando você precisa fazer uma consulta rápida acaba tendo que esperar vários minutos enquanto algum grafico lhe avisa que está “carregando”. Você louco para chegar à informação, e o graficozinho dando os percentuais: 1% (2 minutos) 2% (2 minutos)…

Sugestão: proibir o uso deste troço. Ou, então, sugerir aos projetistas de página que só o usem quando o usuário tiver opção de “ver o vídeo” ou então, quando se tratar, REALMENTE, de mostrar uma animação por um motivo específico.

Hoje levantei pensando em comprar ações da Assolan. Quando entrei na página e encontrei uma buchinha idiota dizendo que estava carregando, desisti. Queria descobrir oportunidade de investimento, não ser tratado como quem tem tempo a perder com essas bobagens.

Tá difícil… 4 buscas, será que funcionam?

cineclick

Hugo, de Aracaju/SE, ficou surpreso com tantas buscas no site Cineclick e fez o teste:

Tá certo que busca é uma ferramenta fundamental, ainda mais num site de cinema, mas 4 buscas na mesma página? Seria melhor usar o espaço para outras informações úteis. O pior é que digitei “família” na busca lá do alto à esquerda, e não funcionou: “Sua pesquisa deve conter no mínimo 3 caracteres. Tente novamente!”

Só faltou dizer em qual das buscas devo tentar novamente.

Tá mais fácil… entender a descrição do produto

ProdutoCorrigido

O pessoal do site Kabum avisa que corrigiu o problema mostrado aqui no blog. Agradeceu pela nossa dica, reescreveu a descrição do produto e corrigiu a tradução das características.

Se um site ou um produto da empresa em que você trabalha apareceu aqui no Tá Difícil e o pessoal da sua empresa viu e corrigiu o problema, conte pra nós.

Participe e mande seus comentários sobre o que tá difícil de usar e também sobre o que tá mais fácil para fale@tadificil.com.br.

Tá difícil… usar o Aurélio eletrônico

dicionario

Fernanda, do Rio de Janeiro/RJ, fala da dificuldade para consultar o dicionário instalado no seu computador:

Adquiri o NOVO DICIONÁRIO AURÉLIO versão 5.0 e para minha decepção de tantas em tantas consultas aparece uma mensagem pedindo para colocar o CD de novo para validar a instalação. Se não fizer isso, não consigo efetuar a consulta.

Imagina você! No meio de um texto ter que procurar o CD e colocar no computador… Me poupe… Gostaria de saber o que esta acontecendo, pois nunca vi isso.

Tá difícil… entender a dica do Hotmail

Dica hotmail

Hugo, de Aracaju/SE, reclama de um aviso confuso no Windows Live Hotmail Beta:

O Hotmail mostra um aviso que confunde os usuários. Embora eu esteja usando a “versão completa do Windows Live Hotmail”, aparece a confusa dica:

“Você está usando a versão clássica do Windows Live Hotmail. Clique aqui para experimentar a versão clássica, que é aconselhável para conexões lentas.”

Tá difícil… e tá mais fácil

Santander Firefox corrigido 

Agora você pode mandar para cá exemplos de coisas difíceis de usar que ficaram mais fáceis. Se um site ou um produto da empresa em que você trabalha apareceu aqui no Tá Difícil e o pessoal da sua empresa viu e corrigiu o problema, conte pra nós.

O pessoal do Santander Banespa foi o primeiro a avisar que corrigiu o problema mostrado aqui no blog. Agradeceu pela nossa dica e melhorou o acesso para usuários dos diversos navegadores.

Participe e mande seus comentários sobre o que tá difícil de usar e também sobre o que tá mais fácil para fale@tadificil.com.br.

Tá difícil… propaganda disfarçada de link

Link falso

Gabriel, de Vitória/ES, ficou surpreso quando estava lendo um texto jornalístico e notou vários links em palavras no meio do texto que não levam a páginas informativas, como era de se esperar, e sim a propagandas. Além de atrapalhar a leitura, os links não têm nada a ver com o assunto da reportagem:

A versão online do jornal O Dia publicou uma matéria sobre como montar um blog. São dicas para até a minha avó entender (o que é ótimo), talvez alguns leitores como ela resolvam escrever um blog.

Detalhe… percebi que havia uma boa quantidade de links na matéria, mas era ilusão. Na realidade, os supostos links servem para hospedar anúncios.

Isso é uma inovação no jornalismo… Não há mais como separar o texto jornalístico do anúncio publicitário (ironia).

Tá difícil… ajuda online do Submarino no Firefox

No IE7, o botão Entrar aparece No FF, o botão Entrar quase aparece...

Marcelo, de São Paulo/SP, reclama que a ajuda online do Submarino não funciona direito no Firefox: 

Está difícil falar com o Submarino através da ajuda online, se vc usa o Firefox. Na maioria das vezes que vc procura este serviço, é porque vc tem um problema e está tentando resolvê-lo, aí você se depara com outro.

Onde está o botão de “Entrar” para começar a conversa? Está embaixo da onda, tem que ter brincado de “onde está wally” para encontrar o botão do formulário.